莆田市开展"文明出租车·创城我先行"暨出租汽车行业文明创建启动仪式活动 ...

暨出租汽车行业文明创建

启动仪式活动

市交通运输局副局长黄春发在启动仪式上表示，出租车行业是城市文明的重要载体和重要标志，全市出租车企业和司机都义不容辞、责无旁贷。黄春发强调：一要文明服务，擦亮城市流动名片。涓涓细流，汇成江海，每一位司机服务形象，都是城市流动名片；要秉承“乘客至上、服务第一”的宗旨，规范服务、诚信礼貌、安全行车，争当文明出行的榜样，以实际行动共同树立行业新风，只有服务提升才有收入增加。二要倾力支持，履行企业社会责任。各出租汽车企业要履行好企业社会责任，保障好出租车、网约车司机群体劳动者权益，用看得见、摸得着的实惠，增强他们的获得感、归属感。要用好“司机之家”，强化出租车从业人员文明服务宣传教育，做好车辆保洁和回场清洁，增强企业凝聚力。要用好车载视频，提高自查自纠频率，全面规范出租汽车行业运营秩序，努力让文明服务成为常态。三要强化监管，树好行业文明形象。市交通运输部门要加强联动协作，开展错峰联合执法，加大巡查力度，严厉打击违规行为，形成震慑氛围。同时，要动员全行业上下以临战的姿态、扎实的举措，卯足马力、精准发力、形成合力，奋力推进全国文明城市创建工作。

启动仪式上，50名司机驾驶员代表宣读倡议宣言：

我承诺：

坚持安全第一，文明礼让行车；

提供优质服务，用心诚信经营；

维护品牌形象，实现个人梦想；

打造行业标杆，添彩美丽莆田。

宣读完毕后纷纷签订了“文明出租车·创城我先行”的倡议书，司机们郑重承诺：“争做服务质量优质的实践者，争做新冠疫情防控的先行者，争做道路规范运输的护送者，争做安全文明行车的示范者，争做弘正气树新风的引领者，争做文明和谐城市的传播者。”

启动仪式上，国投智慧出行司机代表龚师傅发言，他表示会立足本职，严格要求自己：一是从细节入手，乘客至上，注重仪容仪表，保持车容整洁，热忱服务，诚信待客；二是严格做到不拒载、不议价、不绕道、不拼客、不揽客；三是安全驾驶，文明行车，不超员、不超载、不酒驾、不接打电话、不加塞等；四是做好疫情防控工作，提供健康出行服务。龚师傅承诺会在今后的出车服务中自我提升、自我督促，以饱满的热情、坚定的信心和高度的责任感去服务广大市民，做“文明城市‘窗口’的形象代言人”，为我市创城整改贡献力量！”