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[消息速递] 不开空调、威胁、强行索要五星好评……这个莆田滴滴司机太嚣张!

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发表于 2018-6-12 15:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 织网的猪 于 2018-6-12 15:34 编辑

【原标题:莆田发生多起滴滴司机强索五星好评 将严肃追究】

近来,一些市民在微信朋友圈和本市网站抱怨,乘坐滴滴时,被滴滴司机强行要求五星好评。更有甚者,6月10日,市民蔡小姐致电本报新闻热线反映,其当日乘坐滴滴到达目的地时,遭司机反锁车门,强索五星好评。目前,蔡小姐已以滴滴司机限制其人身自由为由报警。


据蔡小姐反映,当日,其在市区通过手机滴滴出行平台叫车前往黄石。途中,蔡小姐要求司机开启空调,司机称天气不热,没必要开空调;在蔡小姐的坚持下,才不情愿地打开空调。到达目的地时,滴滴司机要求她当面支付并给予五星好评;蔡小姐当场表示,自己已开通微信免密自动支付,而且评价权利是乘客的,司机无权强行要求乘客给予好评。滴滴司机于是反锁车门威胁蔡小姐说,不给好评不许下车,他宁愿不做这单生意,也一定要拿五星好评,否则自己白干了。蔡小姐联想到之前看到的一些滴滴司机负面报道,担心于己不利,被逼无奈之下,掏出手机违心给予这个滴滴司机五星好评,方得以下车。


事后,愤愤不平的蔡小姐向滴滴客服投诉,滴滴客服人员表示将调查处理,处理结果及时向她反馈。


蔡小姐的遭遇不是偶发事件。今年以来,滴滴司机强索五星好评的情况,屡屡见诸一些市民的微信朋友圈和本市网站。记者注意到,遭滴滴司机强索五星好评的乘客以女性居多,6月8日,市民郭女士在本市一家网站论坛发帖称,其甚至遭滴滴司机强抢手机,自行操作,自给好评。


滴滴司机为何迫切需要五星好评,他们的不文明行为应受何处罚?6月10日下午,记者致电滴滴客服400-000-0999,69720号客服详细作出了解答。她介绍说,在滴滴司机的薪酬体系中,乘客对司机的评价确实是一个重要考量指标。目前,乘客对司机的评价分为五星好评、四星中评和三星及其以下的差评。即便是总体评价为“比较满意,仍可改善”的四星中评,乘客也必须在评价体系给出的“道路不熟”“服务态度恶劣”等6个不满意选项中,至少选取1项,才能给出。一些不文明的司机,尤其是行车途中与乘客发生不愉快的个别滴滴司机担心,乘客下车后作出不利于自己的评价,而强行要求顾客在下车前给予好评。


69720号客服表示,对滴滴司机的不文明行为,一经查实,滴滴公司将予以警告;情节严重的,将封停其账号,维护乘客合法权益。

(来源:湄洲日报)

     
发表于 2018-6-12 16:55 | 显示全部楼层
司机做法固然不对,但个人感觉“蔡**”也不是什么好鸟
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发表于 2018-6-12 16:02 | 显示全部楼层
我觉得滴滴公司得规定下司机得去把客人抱上车和抱下车   有些乘客充大爷  不懂互相尊重
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发表于 2018-6-12 16:53 | 显示全部楼层
应该像公交车一样收空调费
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发表于 2018-6-12 19:20 来自手机 | 显示全部楼层
怎么就这么多事逼呢?我做这么多次滴滴从来都没有碰到不愉快的事情。


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发表于 2018-6-12 22:29 来自手机 | 显示全部楼层
那个是滴滴师傅 ,快来我家背我下楼 不然一星伺候


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发表于 2018-6-12 20:23 来自手机 | 显示全部楼层
一个愿打一个愿挨,都不是什么好货色


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发表于 2018-6-12 20:26 来自手机 | 显示全部楼层
徐子清 发表于 2018-6-12 19:20
怎么就这么多事逼呢?我做这么多次滴滴从来都没有碰到不愉快的事情。

吊人太多,你没碰上,司机也有坏的但及少,这些吊人心里极其变态,离精神病很近


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发表于 2018-6-12 22:16 来自手机 | 显示全部楼层
哈哈,大家都别跑滴滴最好,以前没有跑滴滴不也活的好好的,非要去跑滴滴受气干嘛。


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发表于 2018-6-12 23:33 来自手机 | 显示全部楼层
要是女乘客有性需求的话,我岂不是要牺牲色相


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发表于 2018-6-12 18:53 来自手机 | 显示全部楼层
说句公道话,专车开空调是应该  顺风车人家没有义务。


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发表于 2018-6-12 16:06 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2018-6-12 16:11 来自手机 | 显示全部楼层
哪里规定要开空调了?
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发表于 2018-6-12 16:36 来自手机 | 显示全部楼层
无理由差评
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发表于 2018-6-12 17:03 | 显示全部楼层
正常的.给你开空调了叫你帮忙给个5星好评你就不乐意了.
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发表于 2018-6-12 17:55 来自手机 | 显示全部楼层
公交车2快都有空调。大夏天的专车不开空调活该吃差评


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发表于 2018-6-12 20:55 来自手机 | 显示全部楼层
月光小河柳树 发表于 2018-6-12 20:26
吊人太多,你没碰上,司机也有坏的但及少,这些吊人心里极其变态,离精神病很近

希望不要碰上


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