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[业界资讯] A.O.史密斯冷暖风水服务技能大赛成功举行:打造完美的最后1公里

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 楼主| 发表于 2021-8-27 10:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 小编蓝天 于 2021-8-27 15:19 编辑

   本网讯:“传承工匠精神,展示技能风采”。2021年8月26日下午,莆田红星美凯龙荔城厅,人头攒动,A.O.史密斯冷暖风水服务技能大赛如期举行。来自A.O.史密斯售后服务团队近百人共同见证这一场工匠大比拼。泉州市欣明电器贸易有限公司总经理张友注、副总经理郑贤金,A.O.史密斯福建省区服务经理陈世明、泉州省区经理王志雄,莆田红星美凯龙副总经理康少伟、招商部经理李冿以及A.O.史密斯莆田红星美凯龙旗舰店负责人林金莺出席活动并担任大赛的评委。

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   14:30活动正式拉开帷幕,比赛开始前。莆田红星美凯龙副总经理康少伟和泉州市欣明电器贸易有限公司副总经理郑贤金先后上台致辞。康总在致辞强调售后服务标准化的重要性,并对A.O.史密斯的品牌和服务团队给予非常高的评价,并预祝本次服务技能大赛取得圆满成功。郑总在致辞中对欣明电器公司所辖的泉州、莆田A.O.史密斯在过去一年的售后服务进行回顾,指服务团队创造了“用户非常满意度华南区域第一”等多项喜人的成绩。
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   接着,A.O.史密斯的售后安装师傅进行团队风采展示,参加本次现场技能服务比赛的师傅共10人,分两场次参赛,每场次5人。活动开始前,裁判长宣读赛制和标准。现场比赛摸拟业主装修空间,并邀请5位业主到场,从师傅着统一工服佩戴上岗证,到进门穿鞋套与业主进行沟通服务事项,再到安装是否规范、美观以及完工后擦拭机器清扫卫生等细节都有考核。参加的大比拼的师傅都能认真对待比赛,现场气氛紧张又活泼,充分展示自己高超的技能。

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   每一组比赛结束后,评委上台依次打分。评委本着负责的原则,除了直观的项目后,还要求师傅拆卸螺帽,检查是否加垫片。在评委打分后,评委代表还进行点评,经过严格公平的评判,最终产生了名次。在颁奖仪式环节后,泉州市欣明电器贸易有限公司总经理张友注及A.O.史密斯莆田红星美凯龙店负责人林金莺对本次活动进行总结。16:40分,在合影留念后,活动圆满落幕。

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   据了解,A.O.史密斯公司1874年在美国成立,已有147年历史。A.O.史密斯现有的产品有:电热器,燃气热水器、空气能热水器、净水机、空气净化器,AI-Link冷暖风水专业集成、采暖、烟灶、商用热水、商用净水等。
 楼主| 发表于 2021-8-27 10:14 | 显示全部楼层
本帖最后由 小编蓝天 于 2021-8-27 15:05 编辑

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